客户:这2.2千瓦的机械消泡器A款价格是多少啊?
客服:请问一下您是哪方面有消泡需求呢?
客户:我就问这个2.2千瓦的机械消泡器A款价格是多少,你直接说就行了。
客服:这边需要根据您的消泡使用场景,泡沫量,泡沫是否存在颗粒等数据,不知道这些情况也无法为您提供相对应的消泡设备,自然也无法为您提供报价啊。
系统提示:该访客已经离开。
客服:...........
这些情况十分常见,请慢慢往下看,就知道为何客服们总是不第一时间报价了。
1.不知道客户的消泡使用场景,便无法得知客户提出要报价的设备是否能正常使用。
2.不知道工作环境正常运作时产生的泡沫量,便无法得知设备能否解决客户的消泡需求。
3.不知道客户的准确需求,便无法根据实际情况提供对应的消泡设备,比如设备是否需要改装,是否需要指定材料制作等。